Weglot — огляд і оцінка 5/10 після тесту

Сценарій перевірки

Коротко

Крок 1

Чи зрозуміло за 10 секунд, що продукт робить і для кого?

Проблем на першому екрані у користувачів виникнути не повинно, відразу читається заголовок – AI переклад та якість. Ключовим посилом команди проекта є те, що сервіс робить автоматичний переклад сторінок за допомогою AI, врахочуючи контекст сайту, бренду та компанії. Окремо слід зазначити, що CTA кнопка має чіткий посил – 14 дней безкоштовно, все далі буде платним. Посилання на кнопці веде на сторінку реєстрації https://dashboard.weglot.com/register Навігація головного меню дуже логічна та з першого погляду не викликає ніяких проблем. Взагалі вся компоновка першого екрана налаштована на якісну комунікацію з новим відвідувачем. Можливо не вистачило конкретних кейсів посилань на партнерів або прикладів як це працює. Але ніяких проблем – перше ж посилання в меню переводить вас на сторінку де детальніше розказується як працює сервіс.

Крок 2

Скільки кроків реєстрації і чи вимагають картку одразу?

Класична сторінка реєстрації для коропративних saas – блок промо та блок форми. Доступа реєстрація шляхом Google Auth. Сам флоу реєстрації – це квіз опитування, яке покроково наповнює ваш профіль та безшовно переводить вас врежим створення першого проекту перекладу де ви заповнюєте інформацію по ваш сайт та обираєете мови на які вам хочеться отримати автоматизований переклад. Під час поступового просування формою реєстрації у вас складається відчуття, що це надовго, є бажання завершити цей процес якумога швидше. Але для отримання "першої цінності" вам все одно треба пройти цей шлях.

Крок 3

Чи ведуть новачка за руку, чи кидають у порожній інтерфейс?

Провал! При спробі додати сайт https://nopetnoget.com/ до перекладу система видала помилку та надала інформаційну довідку з великим обсягом інформації, яка дуже швидко зникає. Причина насправді до болі банальна: "Схоже, ваш вебсайт використовує проксі-сервер Cloudflare". Для тестування можливостей сервісу ми вирішили не робити цього, бо виникає питання, щодо майбутніх наслідків та певних ризиків таких дій. Плюс якщо ви не є адміністратором, то зробити буде це дуже важко. Ми спробували продовжити тест та обрали інший сайт донор на популярному Wordpress без просування на Cloudflare. Але для продовження вам все ж таки доведеться змінювати DNS записи для домену(!). Іншим разом ми опинилися перед вибором: продовжувати чи "заморочитись". Крок не пройдено: Необхідність долучати до процесу адміністратора, який может/готовий змінити/додати DNS записи для підтвердження домену.

Крок 4

За який час від «Почати» з’являється перший корисний результат?

Отримати першу цінність ми так й не змогли з першої спроби, для налаштувань DNS записів – звернулися до адміністратора домену. Попри провал в тестуванні, ми можемо відмітити, що команда проекту декларує збереження SEO оптимізації сайту. Але протестувати це також не вдалось. Upd: Навіть змінити в налаштуваннях по домену на Cloudflare не дали змогу завершити процес отримання "першої цінності". Сервіс почав істерично сипати помилками, які не дозволяють нічого зробити й рухатись далі по флоу. Крок не пройдено: Не вдалось підтвердити домен, зміна налаштування в Cloudflare за інструкцією не дала бажаного результату.

Крок 5

Чи працює продукт поза демо-кейсом на іншій задачі?

Не протестовано з першого разу. Крок не пройдено: Не пройдено сценарій "першої цінності".

Крок 6

Де закінчується безкоштовний тариф і що ламається на нестандартному вводі?

Оцінити не вдалось, виникли проблема з підтвердженням домену. Крок не пройдено: Не пройдено сценарій "першої цінності".

Крок 7

Чи зрозуміло на екрані оплати, за що саме платите?

Достатньо прозорі тарифи, які обмежуються можливості користувача кількістю слів, тариф за €15 на місяцт надасть вам 10,000 слів (1 слово за €0,0015) до перекладу, а тариф €699 – 5М (€0,0001398). У разі якщо ваша сторінка в середньому має 3000-4000 символів, що дорівнює 450–650 слів, то на максимальному тарифі ви отримаєете можливість перекласти ~8000 сторінок. Оцінити якість перекладу та порівняти його з вартістю не вдалось.

Крок 8

Як відписатися, видалити акаунт і забрати свої дані?

Ви можете видалити свій акаунт зі сторінки профілю, але перед тим ви маєте видалити всі ваші проекти. Процес видалення лінійний без складного або утримуючого флоу. При чому після видалення вас не перекидає на головну сторінку, ви маєте це зробити самостійно. Повторна реєстрація можлива.

Три фокус-питання

Фокус 1

How clear is the product onboarding?

Під час першого входу на сайт та реєстрації / онбордингу не виникло проблем. Проблеми виникли під час верифікації домену та підтвердження право власності на нього шляхом додавання DNS записів.

Фокус 2

Is the pricing logical?

Ціни обмежують кільсіть слів доступних до перекладу, вартість слова зменьшується кратно при збільшенні щомісячного платежу. Логіка в цьому є.

Фокус 3

Does the product fit the stated audience?

Не вдалось перевірити. Залишається відчуття, що проект підійде для власників невеликих брендових корпоративних сайтів та блогів. Але є ризики для корпоративних сайтів, зона відповідальності за якість перекладу повністю переноситься на штучний інтелект, репутаційні ризики залишаються на власнику бізнесу або бізнес-процесу.

Висновки

01 Що зайшло Проста навігація, привітливий дизайн головної сторінки та просте для розуміння ціноутворення.

02 Що бісить Для тестування доведеться "вибити дракона" з підтвердженням DNS записів домену.

03 Кому не підійде На це питання складно відповісти, гнучкі тарифи дозволяють перекласти як простий односторінковий сайт та й величезний інформаційний портал. Також команда проекта залишає за собою право на індивідуальні домовленості з клієнтом на тарифі Enterprise.

04 Перше, що чинити Спростити верифікацію домену або надати можливість протестувати якість перекладу без підключення домену.

Weglot: що ми знайшли в тесті

Самарі