Weglot: opiniones y test — nota 5/10

Escenario de prueba

Compacto

Paso 1

¿Se entiende en 10 segundos qué hace el producto y para quién?

Los usuarios no deberían encontrar problemas en la primera pantalla, el título se lee inmediatamente: traducción por IA y calidad. El mensaje clave del equipo del proyecto es que el servicio realiza traducción automática de páginas utilizando IA, teniendo en cuenta el contexto del sitio, la marca y la empresa. Es importante destacar que el botón CTA tiene un mensaje claro: 14 días gratis, todo lo demás será de pago. El enlace en el botón lleva a la página de registro https://dashboard.weglot.com/register La navegación del menú principal es muy lógica y a primera vista no causa ningún problema. En general, toda la composición de la primera pantalla está configurada para una comunicación de calidad con nuevos visitantes. Quizás le faltaron casos específicos de enlaces a socios o ejemplos de cómo funciona. Pero sin problemas: el primer enlace del menú lo lleva a una página donde se explica con más detalle cómo funciona el servicio.

Paso 2

¿Cuántos pasos tiene el registro y piden tarjeta de inmediato?

Página de registro clásica para saas corporativo: bloque de promoción y bloque de formulario. Registro disponible a través de Google Auth. El flujo de registro en sí es una encuesta tipo cuestionario que completa gradualmente su perfil y lo lleva sin problemas al modo de creación del primer proyecto de traducción, donde completa información sobre su sitio y elige los idiomas a los que desea obtener una traducción automatizada. Al avanzar gradualmente en el formulario de registro, tiene la sensación de que es un proceso largo y hay un deseo de completar este proceso lo más rápido posible. Pero para obtener el "primer valor" de todas formas necesita seguir este camino.

Paso 3

¿Guían al principiante o lo dejan en una interfaz vacía?

¡Fracaso! Al intentar agregar el sitio https://nopetnoget.com/ para su traducción, el sistema mostró un error y proporcionó una referencia informativa con una gran cantidad de información que desaparece muy rápidamente. La razón es en realidad dolorosamente banal: "Parece que su sitio web utiliza un servidor proxy de Cloudflare". Para probar las capacidades del servicio, decidimos no hacerlo porque surge la pregunta sobre las consecuencias futuras y ciertos riesgos de tales acciones. Además, si no es administrador, será muy difícil de hacer. Intentamos continuar la prueba y seleccionamos otro sitio donante popular en WordPress sin migración a Cloudflare. Pero para continuar, de todos modos tendrá que cambiar los registros DNS del dominio(!). Otra vez nos encontramos ante la opción: continuar o "complicarse". Paso no superado: Necesidad de involucrar al administrador en el proceso, quien puede/está dispuesto a cambiar/agregar registros DNS para verificar el dominio.

Paso 4

¿En cuánto tiempo desde «Empezar» aparece el primer resultado útil?

No logramos obtener el primer valor en el primer intento, para la configuración de registros DNS contactamos al administrador del dominio. A pesar del fracaso en la prueba, podemos señalar que el equipo del proyecto declara el mantenimiento de la optimización SEO del sitio. Pero tampoco fue posible probarlo. Upd: Ni siquiera cambiar la configuración del dominio en Cloudflare fue posible completar el proceso de obtención del "primer valor". El servicio comenzó a arrojar histéricamente errores que no permiten hacer nada y avanzar en el flujo. Paso no superado: No fue posible verificar el dominio, cambiar la configuración en Cloudflare según las instrucciones no produjo el resultado deseado.

Paso 5

¿Funciona el producto en otra tarea fuera del caso demo?

No se probó la primera vez. Paso no superado: No se completó el escenario del "primer valor".

Paso 6

¿Dónde termina el plan gratuito y qué se rompe con una entrada atípica?

No fue posible evaluar, surgió un problema con la verificación del dominio. Paso no superado: No se completó el escenario del "primer valor".

Paso 7

¿En la pantalla de pago se entiende por qué se paga?

Tarifas suficientemente transparentes, limitadas por la cantidad de palabras disponibles para el usuario, el plan de €15 por mes le dará 10,000 palabras (1 palabra por €0,0015) para traducir, y el plan de €699 – 5M (€0,0001398). Si su página tiene un promedio de 3000-4000 caracteres, lo que equivale a 450-650 palabras, entonces en el plan máximo obtendrá la capacidad de traducir ~8000 páginas. No fue posible evaluar la calidad de la traducción y compararla con el costo.

Paso 8

¿Cómo darse de baja, borrar la cuenta y exportar los datos?

Puede eliminar su cuenta desde la página de perfil, pero antes debe eliminar todos sus proyectos. El proceso de eliminación es lineal sin flujo complejo o de retención. Además, después de la eliminación no lo redirigen a la página de inicio, debe hacerlo usted mismo. El re-registro es posible.

Tres preguntas clave

Foco 1

How clear is the product onboarding?

Durante el primer acceso al sitio y el registro / incorporación no hubo problemas. Los problemas surgieron durante la verificación del dominio y la confirmación de la propiedad del mismo mediante la adición de registros DNS.

Foco 2

Is the pricing logical?

Los precios limitan la cantidad de palabras disponibles para traducir, el costo por palabra disminuye proporcionalmente al aumentar el pago mensual. Hay lógica en esto.

Foco 3

Does the product fit the stated audience?

No fue posible verificar. Queda la impresión de que el proyecto será adecuado para propietarios de pequeños sitios corporativos de marca y blogs. Pero hay riesgos para sitios corporativos, la zona de responsabilidad por la calidad de la traducción se transfiere completamente a la inteligencia artificial, los riesgos reputacionales permanecen con el propietario del negocio o el proceso empresarial.

Conclusiones

01 Qué funcionó Navegación simple, diseño acogedor de la página principal y precios fáciles de entender.

02 Qué molesta Para probar, tendrá que "derrotar al dragón" con la confirmación de registros DNS del dominio.

03 Para quién no es Es difícil responder esta pregunta, los planes flexibles permiten traducir tanto un sitio de una página simple como un portal de información enorme. Además, el equipo del proyecto se reserva el derecho a acuerdos individuales con el cliente en el plan Enterprise.

04 Lo primero que hay que arreglar Simplificar la verificación del dominio u ofrecer la posibilidad de probar la calidad de la traducción sin conectar el dominio.

Weglot: lo que encontramos al probarlo

Resumen