Weglot: обзор и оценка 5/10 после теста

Сценарий проверки

Кратко

Шаг 1

Понятно ли за 10 секунд, что делает продукт и для кого?

Проблем на первом экране у пользователей возникнуть не должно, сразу читается заголовок – AI перевод и качество. Ключевым посылом команды проекта является то, что сервис делает автоматический перевод страниц с помощью AI, учитывая контекст сайта, бренда и компании. Отдельно следует отметить, что CTA кнопка имеет четкий посыл – 14 дней бесплатно, все дальше будет платным. Ссылка на кнопке ведет на страницу регистрации https://dashboard.weglot.com/register Навигация главного меню очень логична и с первого взгляда не вызывает никаких проблем. Вообще вся компоновка первого экрана настроена на качественную коммуникацию с новым посетителем. Возможно не хватило конкретных кейсов ссылок на партнеров или примеров как это работает. Но никаких проблем – первая же ссылка в меню переводит вас на страницу где подробнее рассказывается как работает сервис.

Шаг 2

Сколько шагов регистрации и требуют ли карту сразу?

Классическая страница регистрации для корпоративных saas – блок промо и блок формы. Доступна регистрация путем Google Auth. Сам флоу регистрации – это квиз опросник, который пошагово наполняет ваш профиль и безшовно переводит вас в режим создания первого проекта перевода где вы заполняете информацию по ваш сайт и выбираете языки на которые вам хочется получить автоматизированный перевод. В процессе постепенного продвижения формой регистрации у вас складывается ощущение, что это надолго, есть желание завершить этот процесс как можно быстрее. Но для получения "первой ценности" вам все равно нужно пройти этот путь.

Шаг 3

Ведут новичка за руку или бросают в пустой интерфейс?

Провал! При попытке добавить сайт https://nopetnoget.com/ для перевода система выдала ошибку и предоставила информационную справку с большим объемом информации, которая очень быстро исчезает. Причина на самом деле до боли банальна: "Похоже, ваш веб-сайт использует прокси-сервер Cloudflare". Для тестирования возможностей сервиса мы решили не делать этого, так как возникает вопрос относительно будущих последствий и определенных рисков таких действий. Плюс если вы не являетесь администратором, то сделать это будет очень сложно. Мы попытались продолжить тест и выбрали другой донорский сайт на популярном Wordpress без продвижения на Cloudflare. Но для продолжения вам все равно придется менять DNS записи для домена(!). В другой раз мы оказались перед выбором: продолжать или "заморачиваться". Шаг не пройден: Необходимость привлекать в процесс администратора, который может/готов изменить/добавить DNS записи для подтверждения домена.

Шаг 4

За какое время от «Начать» появляется первый полезный результат?

Получить первую ценность мы так и не смогли с первой попытки, для настроек DNS записей – обратились к администратору домена. Несмотря на провал в тестировании, мы можем отметить, что команда проекта декларирует сохранение SEO оптимизации сайта. Но протестировать это также не удалось. Upd: Даже изменить в настройках по домену на Cloudflare не дали возможность завершить процесс получения "первой ценности". Сервис начал истерично сыпать ошибками, которые не позволяют ничего сделать и двигаться дальше по флоу. Шаг не пройден: Не удалось подтвердить домен, изменение настройки в Cloudflare по инструкции не дала желаемого результата.

Шаг 5

Работает ли продукт вне демо-кейса на другой задаче?

Не протестировано с первого раза. Шаг не пройден: Не пройден сценарий "первой ценности".

Шаг 6

Где заканчивается бесплатный тариф и что ломается на нестандартном вводе?

Оценить не удалось, возникла проблема с подтверждением домена. Шаг не пройден: Не пройден сценарий "первой ценности".

Шаг 7

На экране оплаты понятно ли, за что именно платите?

Достаточно прозрачные тарифы, которые ограничиваются возможности пользователя количеством слов, тариф за €15 в месяц предоставит вам 10,000 слов (1 слово за €0,0015) для перевода, а тариф €699 – 5М (€0,0001398). В случае если ваша страница в среднем имеет 3000-4000 символов, что равно 450–650 слов, то на максимальном тарифе вы получите возможность перевести ~8000 страниц. Оценить качество перевода и сравнить его с стоимостью не удалось.

Шаг 8

Как отписаться, удалить аккаунт и забрать свои данные?

Вы можете удалить свой аккаунт со страницы профиля, но перед этим вы должны удалить все ваши проекты. Процесс удаления линейный без сложного или удерживающего флоу. При чем после удаления вас не перекидает на главную страницу, вы должны это сделать самостоятельно. Повторная регистрация возможна.

Три фокус-вопроса

Фокус 1

How clear is the product onboarding?

При первом входе на сайт и регистрации / онбординге не возникло проблем. Проблемы возникли при верификации домена и подтверждении права собственности на него путем добавления DNS записей.

Фокус 2

Is the pricing logical?

Цены ограничивают количество слов доступных для перевода, стоимость слова уменьшается кратно при увеличении ежемесячного платежа. Логика в этом есть.

Фокус 3

Does the product fit the stated audience?

Не удалось проверить. Остается ощущение, что проект подойдет для владельцев небольших брендовых корпоративных сайтов и блогов. Но есть риски для корпоративных сайтов, зона ответственности за качество перевода полностью переносится на искусственный интеллект, репутационные риски остаются на владельце бизнеса или бизнес-процесса.

Выводы

01 Что зашло Простая навигация, привлекательный дизайн главной страницы и простое для понимания ценообразование.

02 Что бесит Для тестирования придется "победить дракона" с подтверждением DNS записей домена.

03 Кому не подойдёт На этот вопрос сложно ответить, гибкие тарифы позволяют перевести как простой односторонний сайт и огромный информационный портал. Также команда проекта оставляет за собой право на индивидуальные договоренности с клиентом на тарифе Enterprise.

04 Первое, что чинить Упростить верификацию домена или предоставить возможность протестировать качество перевода без подключения домена.

Weglot: что мы нашли в тесте

Самари