Duda — огляд і оцінка 5/10 після тесту

Сценарій перевірки

Коротко

Крок 1

Чи зрозуміло за 10 секунд, що продукт робить і для кого?

На головній сторінці на першому екрані є hero заголовок: "AI-powered web presence. Built to outperform. Help your clients get discovered, convert customers, and grow faster", який насправді не відкриває повної картинки про що саме проект і які його сильні сторони. Але під цим заголовком є 3 ключові переваги сервісу: Website Builder or Vibe (щось накшталт готового no-code конструктора), адаптація сайтів до вимог SEO та AEO та Bookings та eComm модулі, для забезпечення комерційної складової генерованих рішень.

Крок 2

Скільки кроків реєстрації і чи вимагають картку одразу?

На сторінці реєстрації у майбутніх клієнтів є можливість обрати два шляхи – реєстрація за допомогою Google Auth модуля та напряму за рахунок заповнення форми email/pass. Це зроблено скоріш за все тому, що команда очікує певну кількість реєстрацій з корпоративних пошт клієнтів, які не є googl поштами. Продуманий та зважений підхід. Сторінка не перевантажена. На десктопі команда проекту намагається використовувати увесь вільний простір сторінки для "продажу" свого сервісу й треба зазначити робить це цілком правильно. Єдине що може відштовхнути від реєстрації для тестування web-конструктору, заголовок Try duda free for 14 days, що дає зрозуміти користувачу, що у нього буде лише два тижні на тестування. Плюсом є те, що вказувати кредитну карту під час реєстрації та початку тестового періоду не обов'язково (No credit card required).

Крок 3

Чи ведуть новачка за руку, чи кидають у порожній інтерфейс?

Після авторизації ви відразу потрапляєте на сторінку Онбордингу з опитуванням та попередженням: "Переглядайте використання кредиту, керуйте балансом або отримуйте додаткові ресурси в розділі розрахунків вашого облікового запису", натякаючи, що для повноцінного використання треба буде заплатити. Після проходження опитування розумієш, що це отримання додаткової інформації від сервісу для подальшого сейл-процесу, вони будуть вам продавати ваші "болі". На дашборді ви можете обрати 2 опцій для подальшого використання – отримання "першої цінності": 1) побудувати сайт із шаблону (акцент на цьому) або 2) за допомогою AI. Якщо ви обираєте "Створити сайт із шаблону" ви зможете обрати одне зі 128 готових рішень й налаштувати його під себе. Інтерфейс дуже схожий до популярної CMS платформи Wordpress. При виборі режиму генерації за допомогою AI – вам буде доступна лише форма для промт генерації з готовими промтами по найбільш популярним категоріям сайтів: Місцеві послуги, Ресторан, Готель, Громадська подія, Творча студія та Фітнес.

Крок 4

За який час від «Почати» з’являється перший корисний результат?

По суті, щоб максимально швидко отримати першу цінність, вам необхідно скористатися першою опцією – Створити на базі шаблону. Так ви отримаєте "шаблон" де можете змінювати заголовки та адаптувати блоки за рахунок більш менш зручного конструктора (Builder) але коли ви хочете додати персоналізації за допомогою AI Copilot (до речі команда позначає, що ця опція в режимі Beta), то результат стає не таким якісним та очікуваним. З нашим завданням AI-помічник не дуже впорався, було б значно краще якби AI помічник не генерував "на літу", а обирав би з компонентів для цього шаблону якесь готове рішення. Генеровані зображення та не дуже якісна роботи з типографікою – це те з цим зіткнулися ми. Час: 3:03

Крок 5

Чи працює продукт поза демо-кейсом на іншій задачі?

В другому сценарію ми спробували отримати готовий сайт - каталог для вайб кодерів (накшталт nopetnoget), очікування результату – понад 15 хв. Ми не дочекались. З мінусів, які ми помітили на етапі генерації – не дуже чуйна форма генерації, дрібний шрифт, кнопки готових промтів затирають написаний вами промт. Є кнопка закриття форми, але це виглядає як кнопка закриття діалогового вікна, а не вихід зі сторінки. Кнопка генерації не дає зворотна зв'язка наскільки це безкоштовно або скільки бонусів буде витрачено, сама по собі кнопка дуже дрібна й під час генерації поєднана з лоадером. Тільки не зрозуміло, що буде якщо ви натиснете на неї повторно, а така можливість залишається. Незрозуміло що саме відбувається під час генерації й є відчуття, що ця машина "зависла". Крок не пройдено: Не вдалось згенерувати сайт за допомогою AI генератора. Час: 15:46

Крок 6

Де закінчується безкоштовний тариф і що ламається на нестандартному вводі?

Команда проекту відразу нагадує вам, що через 14 днів вам потрібно буде сплатити рахунок, якщо ви хочете користуватися сервісом. Під час тестового періоду ми не помітили обмежень у спробах генерації або наявних шаблонах. Й здається, що Trial період максимально чесний, але у вас на балансі лише 50 бонусів, витрачаються вони не супер швидку, але зрозуміти це перед запитом на генерацію не вдасться. Плюс ніякого fremium. Команда сервісу на кожній сторінці буд вам нагадувати про ваші "обмеження" акуратним повідомленням біля логотипа.

Крок 7

Чи зрозуміло на екрані оплати, за що саме платите?

Тарифна сітка має 5 варіантів тарифних планів, різниця між якими не в кількості токенів, а опціях контролю які ви можете отримати: кількість учасників команди, доступ до коду та служби підтримки тощо. Команда проекту акцентує на тарифному плані за 52$ на міс. (якій обійдеться вам у 69$ у разі щомісячної оплати) й дасть змогу запустити 4 проекти. Базовий план починається з 1 проекту 19$ на міс. при річному коміті – 228$ на рік. Якість "першої цінності" та неможливість отримати "другу цінність" формує відчуття завищених цін, по-перше, ви маєте платити кожного місяця за ваш сайт, по-друге, це мінімальна сума, яка дуже сильно обмежить вас в можливостях підтримки та роботи з командою. Також на сторінці https://my.duda.co/home/dashboard/user/ai-credit-balance є блок порівняння тарифів. Так команда проекта намагається скоріш за все знизити church rate, надавая більше контролю під час вибору варіантів платного плану.

Крок 8

Як відписатися, видалити акаунт і забрати свої дані?

Можливості видалити свій акаунт ми в кабінете на сторінці профіля не побачили. Але керувати/скасовувати платні підписки ви можете безпосередньо в кабінеті. Нічого особливого.

Три фокус-питання

Фокус 1

Наскільки зрозумілий онбординг продукту?

Все зрозуміло, складнощів не виникло ні під час реєстрації, ні під час генерацій "першої цінності" на базі готового шаблону з 128. Фаундеру: З онбордингом все чудового можно залишити як є.

Фокус 2

Чи логічне ціноутворення?

Обмеження не у кількості спроб генерації, а у кількості опцій які розширюють ваш контроль над створенням, керуванням та доступом до проекту, як на рівні команди, так й на рівні коду. Фаундеру: Спростити тарифи та їх розуміння для клієнтів.

Фокус 3

Чи підходить продукт заявленій ЦА?

На нашу думку трошки завищена, фрілансери будуть шукати більш доступні варіанти генерації, в тому числі з нативними чатами популярних AI-моделей. Для агенцій або SMB це може бути корисним у разі створення - генерації додаткових цінностей або доповнення core рішень під промо кампанії або нові напрямки бізнесу. Фаундеру: Акцентувати на цінності для ЦА проекту. Є відчуття, що команда проекта ще досі в пошуках своєї ЦА.

Висновки

01 Що зайшло Конструктор сайтів дуже просто й швидко робити готові рішення.

02 Що бісить Складні тарифи, необхідність платити щомісяця за згенерований сайт. Не працює генерація сайтів з AI, так й не вдалось отримати "згенерований" сайт. По суті мова йде про спробу морально оновити звичний для сегмента Wordpress. Але треба зазначити, що останній має "безмежну" кількість шаблонів на напрацьованих модулів й дуже часто використовується повністю безкоштовно.

03 Кому не підійде Фрілансерам або розробникам, які хочуть отримати унікальний або персоналізований варіант вебсайту. Хто не готов платити за генерацію шаблонних вебсайтів.

04 Перше, що чинити Генерацію сайтів за допомогою AI, core функція не спрацювала в нашому тесті взагалі.

Duda: що ми знайшли в тесті

Самарі