Duda: обзор и оценка 5/10 после теста

Сценарий проверки

Кратко

Шаг 1

Понятно ли за 10 секунд, что делает продукт и для кого?

На главной странице на первом экране есть hero заголовок: "AI-powered web presence. Built to outperform. Help your clients get discovered, convert customers, and grow faster", который на самом деле не открывает полную картину о том, что именно проект и каковы его сильные стороны. Но под этим заголовком есть 3 ключевых преимущества сервиса: Website Builder or Vibe (что-то вроде готового no-code конструктора), адаптация сайтов к требованиям SEO и AEO и модули Bookings и eComm, для обеспечения коммерческой составляющей генерируемых решений.

Шаг 2

Сколько шагов регистрации и требуют ли карту сразу?

На странице регистрации у будущих клиентов есть возможность выбрать два пути – регистрация с помощью Google Auth модуля и напрямую за счёт заполнения формы email/pass. Это сделано скорее всего потому, что команда ожидает определённое количество регистраций с корпоративных почт клиентов, которые не являются google почтами. Продуманный и взвешенный подход. Страница не перегружена. На десктопе команда проекта пытается использовать весь свободный пространство страницы для "продажи" своего сервиса и надо заметить делает это совершенно правильно. Единое что может отпугнуть от регистрации для тестирования web-конструктора, заголовок Try duda free for 14 days, который даёт понять пользователю, что у него будет лишь две недели на тестирование. Плюсом является то, что указывать кредитную карту при регистрации и начале пробного периода не обязательно (No credit card required).

Шаг 3

Ведут новичка за руку или бросают в пустой интерфейс?

После авторизации вы сразу попадаете на страницу Онбординга с опросом и предупреждением: "Просматривайте использование кредита, управляйте балансом или получайте дополнительные ресурсы в разделе расчётов вашего аккаунта", намекая, что для полноценного использования придётся заплатить. После прохождения опроса понимаешь, что это получение дополнительной информации от сервиса для дальнейшего sales-процесса, они будут вам продавать ваши "боли". На дашборде вы можете выбрать 2 опции для дальнейшего использования – получение "первой ценности": 1) построить сайт из шаблона (акцент на этом) или 2) с помощью AI. Если вы выбираете "Создать сайт из шаблона" вы сможете выбрать один из 128 готовых решений и настроить его под себя. Интерфейс очень похож на популярную CMS платформу Wordpress. При выборе режима генерации с помощью AI – вам будет доступна лишь форма для промт генерации с готовыми промтами по наиболее популярным категориям сайтов: Местные услуги, Ресторан, Отель, Общественное событие, Творческая студия и Фитнес.

Шаг 4

За какое время от «Начать» появляется первый полезный результат?

По сути, чтобы максимально быстро получить первую ценность, вам необходимо воспользоваться первой опцией – Создать на базе шаблона. Так вы получите "шаблон" где можете менять заголовки и адаптировать блоки за счёт более или менее удобного конструктора (Builder) но когда вы хотите добавить персонализации с помощью AI Copilot (кстати команда отмечает, что эта опция в режиме Beta), то результат становится не таким качественным и ожидаемым. С нашей задачей AI-помощник не очень справился, было бы значительно лучше если бы AI помощник не генерировал "на лету", а выбирал бы из компонентов для этого шаблона какое-то готовое решение. Генерируемые изображения и не очень качественная работа с типографикой – это то с чем мы столкнулись. Время: 3:03

Шаг 5

Работает ли продукт вне демо-кейса на другой задаче?

Во втором сценарии мы попробовали получить готовый сайт - каталог для вайб кодеров (наподобие nopetnoget), ожидание результата – свыше 15 мин. Мы не дождались. Из минусов, которые мы заметили на этапе генерации – не очень отзывчивая форма генерации, мелкий шрифт, кнопки готовых промтов затирают написанный вами промт. Есть кнопка закрытия формы, но это выглядит как кнопка закрытия диалогового окна, а не выход со страницы. Кнопка генерации не даёт обратную связь насколько это бесплатно или сколько бонусов будет потрачено, сама по себе кнопка очень мелкая и во время генерации объединена с лоадером. Только не понятно, что будет если вы нажмёте на неё повторно, а такая возможность остаётся. Не понятно что именно происходит во время генерации и есть ощущение, что эта машина "зависла". Шаг не пройден: Не удалось сгенерировать сайт с помощью AI генератора. Время: 15:46

Шаг 6

Где заканчивается бесплатный тариф и что ломается на нестандартном вводе?

Команда проекта сразу напоминает вам, что через 14 дней вам нужно будет заплатить счёт, если вы хотите пользоваться сервисом. Во время пробного периода мы не заметили ограничений в попытках генерации или доступных шаблонах. И кажется, что Trial период максимально честный, но у вас на балансе лишь 50 бонусов, тратятся они не супер быстро, но понять это перед запросом на генерацию не удастся. Плюс никакого фримиума. Команда сервиса на каждой странице будет вам напоминать об ваших "ограничениях" аккуратным уведомлением рядом с логотипом.

Шаг 7

На экране оплаты понятно ли, за что именно платите?

Тарифная сетка имеет 5 вариантов тарифных планов, разница между которыми не в количестве токенов, а в опциях контроля которые вы можете получить: количество участников команды, доступ к коду и служба поддержки и т. д. Команда проекта акцентирует на тарифном плане за 52$ в мес. (который обойдётся вам в 69$ в случае ежемесячной оплаты) и даст возможность запустить 4 проекта. Базовый план начинается с 1 проекта 19$ в мес. при годовом коммите – 228$ в год. Качество "первой ценности" и невозможность получить "вторую ценность" формирует ощущение завышенных цен, во-первых, вы должны платить каждый месяц за ваш сайт, во-вторых, это минимальная сумма, которая очень сильно ограничит вас в возможностях поддержки и работы с командой. Также на странице https://my.duda.co/home/dashboard/user/ai-credit-balance есть блок сравнения тарифов. Так команда проекта пытается скорее всего снизить churn rate, предоставляя больше контроля при выборе вариантов платного плана.

Шаг 8

Как отписаться, удалить аккаунт и забрать свои данные?

Возможности удалить свой аккаунт мы в кабинете на странице профиля не увидели. Но управлять/отменять платные подписки вы можете непосредственно в кабинете. Ничего особенного.

Три фокус-вопроса

Фокус 1

Насколько понятен онбординг продукта?

Всё понятно, сложностей не возникло ни при регистрации, ни при генерации "первой ценности" на базе готового шаблона из 128. Фаундеру: С онбордингом всё хорошо можно оставить как есть.

Фокус 2

Логична ли система ценообразования?

Ограничение не в количестве попыток генерации, а в количестве опций, которые расширяют ваш контроль над созданием, управлением и доступом к проекту, как на уровне команды, так и на уровне кода. Фаундеру: Упростить тарифы и их понимание для клиентов.

Фокус 3

Подходит ли продукт заявленной целевой аудитории?

На наш взгляд немного завышена, фрилансеры будут искать более доступные варианты генерации, в том числе с нативными чатами популярных AI-моделей. Для агенций или SMB это может быть полезно в случае создания - генерации дополнительных ценностей или дополнения core решений под промо кампании или новые направления бизнеса. Фаундеру: Акцентировать на ценности для целевой аудитории проекта. Есть ощущение, что команда проекта ещё всё ещё в поисках своей целевой аудитории.

Выводы

01 Что зашло Конструктор сайтов очень просто и быстро делает готовые решения.

02 Что бесит Сложные тарифы, необходимость платить ежемесячно за сгенерированный сайт. Не работает генерация сайтов с AI, так и не удалось получить "сгенерированный" сайт. По сути речь идёт о попытке морально обновить привычный для сегмента Wordpress. Но надо заметить, что последний имеет "бесконечное" количество шаблонов на разработанных модулей и очень часто используется полностью бесплатно.

03 Кому не подойдёт Фрилансерам или разработчикам, которые хотят получить уникальный или персонализированный вариант вебсайта. Кто не готов платить за генерацию шаблонных вебсайтов.

04 Первое, что чинить Генерацию сайтов с помощью AI, core функция не сработала в нашем тесте вообще.

Duda: что мы нашли в тесте

Самари