Chatdesk
Worldwide
Use tool
Chatdesk — платформа для персоналізованої комунікації з клієнтами через one-to-one емейли. Система навчається на історії замовлень і попередніх розмовах, потім генерує і надсилає повідомлення, які звучать в тоні вашого бренду. Основні метрики: емейли з конверсією 10%+ (це в 10 разів вище за типові кампанії), переорієнтація на вже придбаних контактів замість холодного залучення, автоматичне виявлення VIP-клієнтів для повторних продажів. Інтегрується з існуючими ecommerce і CRM-сервісами. Альтернатива ручному масштабуванню: замість того щоб особисто писати кожному, система робить це за вас, зберігаючи стиль і стандарти комунікації.
Who it’s for
Засновники і маркетери ecommerce-брендів, які спираються на прямі стосунки з клієнтами. Підходить для тих, кого задушує робота на масштабування персоналізованих кампаній. Особливо цінно для business-моделей з повторними покупками.