Loudly — огляд і оцінка 7/10 після тесту

Сценарій перевірки

Коротко

Крок 1

Чи зрозуміло за 10 секунд, що продукт робить і для кого?

На першому екрані все одразу зрозуміло: «Платформа для створення музики на основі штучного інтелекту. Використовуйте різні моделі для створення оригінальних треків, ремішування пісень, покращення звучання…». Немає чіткого позиціонування для кого саме ця платформа, команда просто в загальному указує «for Creators». Дуже зручно – на першому екрані одразу є поле для введення вашого промпта, після введення останнього, ви будете перенесені на сторінку безпосередньо генератора https://www.loudly.com/music/ai-music-generator де вам стануть доступні додаткові налаштування й можливості платформи. До того як ви почнете – запустіть генерування, справа команда проекту ознайомить вас із перевагами сервісу й спробує «продати» його вам знову. Таким чином ще до реєстрації ви стаєте активним користувачем платформи й отримуєте позитивний користувацький досвід.

Крок 2

Скільки кроків реєстрації і чи вимагають картку одразу?

Для реєстрації доступно 3 провайдери – способи: Google Auth, Facebook та реєстрація пошта/пароль. Саме вікно для реєстрації не викликає проблем з його проходженням. При реєстрації платформа бере не тільки ім'я емейл, але й вашу аватарку. Увага до деталей підкупає, але в кабінеті ваша аватар не показується, виникає питання навіщо на рівні реєстрації команда проекту запитує ваш цифровий портрет. Після реєстрації ви залишаєтесь на сторінці кабінету генерування й отримуєте 50 токенів на баланс. Генерування 1 треку обійдеться вам 12 токенів, принаймні так написано на основній кнопці «Генерувати». Таким чином, «на папері» це один з найщедріших пропозицій у сегменті, по ідеї ви зможете згенерувати 4 треки. Але проблема в тому, що ваш промпт уже не видний вам і якщо ви забули що саме ви планували створити, вам доведеться знайти відповідний інструмент на панелі зліва.

Крок 3

Чи ведуть новачка за руку, чи кидають у порожній інтерфейс?

Як такого онбордингу немає, але інтерфейс і поведінкова логіка сама підштовхує користувача пройти до першої цінності: Промпт на головній, бесшовна реєстрація й повернення на сторінці кабінету генерування, з збереженим промптом. Все дуже «плавно» й бесшовно. Але саме через відсутність онбордингу, нам система вирішила згенерувати 35-секундні треки в стилі hip-hop без вокалу, прямо намікаючи що далі – оформляй платну підписку. При цьому ми були впевнені, що генеруємо саме пісню. Щедра пропозиція по суті перетворилася на користувацькі розчарування й марно витрачені 12 токенів, але треки, які по суті можна було достати з бібліотеки готових треків, отрусити пил і видати користувачу для ознайомлення.

Крок 4

За який час від «Почати» з’являється перший корисний результат?

Генерування першої цінності неприємно здивувало! Ми розраховували за замовчуванням отримати пісню з вокалом на основі введеного нами промпта за 12 безплатних токенів, а отримали два варіанти мелодій по 35 секунд. Це не те, що ми хотіли. Треком нам згенерувало 2, традиційно для цього типу сервісів, стиль і звучання абсолютно різне, що наводить на думку, що це було взято з готової бібліотеки й «чесної» генерування ми не отримали. Перевірити це, на жаль, не вдасться. На захист платформи, відмітимо, отримані треки по 35 сек можна завантажити в форматі mp3 безплатно на ваш пристрій. Час: 6:30

Крок 5

Чи працює продукт поза демо-кейсом на іншій задачі?

До створення другої цінності ми підійшли більш усвідомлено й обрали необхідний розділ генерування Text-to-Music, ввели знову наш промпт, благо ми його зберегли, й указали що стиль хочемо «ліричний», ціна треку нам вийшла 20 токенів, також з безплатного балансу, отриманого при реєстрації. На балансі залишається 28 токенів. Дивно те, що треків вийшло 2, але один 35 сек, а другий 3 хвилини 10 сек. Платформі ми давали завдання створити треки українською мовою, вокал відверто паршивий, з божевільним англо-машинним акцентом, слова пісні не показуються ні при воспроізведенні треку, ні просто так. Але ми по-прежнему можемо завантажити трек на своє пристрій. Результат нас не задовольнив. На захист платформи, відмітимо, отримані треки по 35 сек можна завантажити в форматі mp3 безплатно на ваш пристрій.

Крок 6

Де закінчується безкоштовний тариф і що ламається на нестандартному вводі?

Платформа дає можливість ознайомитися з можливостями генерування музики чуть більше, ніж це роблять конкуренти. У вас чуть більше спроб, генерування двох версій рахується як одна й тут все передбачувано, перед кожним генеруванням ви чітко бачите скільки буде списано токенів з безплатного балансу, на який при реєстрації засраховується 50 токенів. Глобально у вас буде 3-4 спроби генерування. Також на безплатному плані ви зможете завантажити згенеровану композицію собі на пристрій. Але при цьому сервіс буде вам нагадувати, що не всі функції доступні й потрібно оформити платну підписку.

Крок 7

Чи зрозуміло на екрані оплати, за що саме платите?

Передбачувано, зрозуміла система ціноутворення й списання токенів. Тарифи в цілому чуть краще, ніж у середньому по ринку. Звертати увагу потрібно на співвідношення ціна/якість. Є як помісячні плани, так і тарифи з річними комітами. Можливість докупити токени без підписки відсутня.

Крок 8

Як відписатися, видалити акаунт і забрати свої дані?

Видалити акаунт можна прямо з кабінету користувача, команда проекту попереджує, що при видаленні акаунту буде також очищена бібліотека ваших треків. При повторній реєстрації нас уже не просило прийняти умови Google Auth, що може свідчити про «часткове» видалення користувача з БД. Однак, після повторної реєстрації нам знову стало доступно 50 безплатних токенів. З нашої точки зору – це вразливість у конкурентній боротьбі, яку команда проекту повинна виправити максимально оперативно.

Три фокус-питання

Фокус 1

Наскільки зрозумілий онбординг продукту?

На початку здається, що все йде за планом і все легко й просто. Розчарування приходить тоді, коли ви отримуєте «першу цінність», це може виявитися не те, що вам було потрібно спочатку. Первинний промпт, який ви вводите на головному екрані, залишається «під капотом» і замість пісні ви отримуєте мелодію на 35 секунд. Команді проекту потрібно подумати над більш передбачуваною логікою «занурення» користувача і переглянути свою стратегію отримання «першої цінності».

Фокус 2

Чи логічне ціноутворення?

В цілому щодо ціноутворення не виникає питань, за 10$ на місяць з помісячною оплатою ви отримуєте 2500 токенів, максимум 7-хвилинні треки. Все чудово описано на сторінці з тарифами, а при генеруванні сервіс указує кількість токенів, яка буде списана за створення композиції. Умовно за 2500 токенів ви можете отримати 125 повноцінних треків, оскільки генерування text-to-music обійдеться вам у 20 токенів за 1 генерування. Вам також доступні тарифи з річними комітами, економія від 20%, але заплатити прийдеться на рік уперед. Зауважень щодо ціноутворення немає, тарифи в цілому відповідають сегменту проектів і мають конкурентні ставки. При виборі тарифів доведеться враховувати не тільки кількість токенів на генерування, які будуть надані вам при оформленні платної підписки, але й параметр тривалості композицій. Також на базовому тарифі у 8-10$ ви отримаєте Personal ліцензію, а Pro стане доступна лише на просунутому плані. У чому відмінність між двома типами ліцензій – описано внизу карточок тарифів без якірних посилань на ці блоки, що трохи додає замішання при виборі тарифів.

Фокус 3

Чи підходить продукт заявленій ЦА?

Наші очікування він не виправдав, генерування українськоїпісні для Loudly виявилося складним завданням, незважаючи на те, що за часом сервіс справився досить швидко. Якість треку, а саме вокалу, слів залишає бажати кращого. Більше підійде для серійних авторів подкастів, відео або фонової музики. На першому екрані це не було очевидно указано, первинно читається: «Використовуйте різні моделі для створення оригінальних треків…» Ми не готові рекомендувати проект для творців пісень, тим паче українською мовою.

Висновки

01 Що зайшло Швидкість отримання «першої цінності» та можливість згенерувати на безплатних токенах більше ніж 2 треки на відміну від конкурентів. Можливість завантажити згенеровану композицію на пристрій на безплатному плані. Також підкупають тарифи, досить легко в них розібратися й списання токенів при запитах на генерування передбачувано.

02 Що бісить Сервіс не зміг якісно справитися з генеруванням українськоїпісні, є відчуття, що треки на локальних мовах країн Східної Європи будуть низької якості. Треки генеруються в двох варіантах, але у разі з піснею другий варіант був лише 35 секунд, хоча сам трек (1 варіант) був 3 хвилини 10 секунд. При реєстрації проект «плавно» перекинув на форму генерування музики, але замість пісні – ми отримали лише короткі мелодії, тому що за замовчуванням інструмент text-to-music не був встановлений. У результаті ми отримали не те, що хотіли спочатку.

03 Кому не підійде Хто очікує отримати пісні високої якості на локальних мовах.

04 Перше, що чинити Передбачуваний онбородинг і якість генерування пісень. Упростити порівняння тарифів. Зказати зразу чесно, що базовий план не дасть вам Pro ліцензію й треки більше 7 хвилин.

Loudly: що ми знайшли в тесті

Самарі