Invent
Worldwide
Использовать
Invent — платформа для створення та управління AI асистентами, які взаємодіють з клієнтами через багатоканальні комунікації. Система працює з WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram та вебвіджетом, об'єднуючи всі розмови в одне вікно. Ключова особливість — довгостроковій контекст: асистент запам'ятовує факти про клієнтів, їхні переваги та цілі, вивчає знання вашого бізнесу з文件та вебсайту, й здатний автоматично переоцінювати неактивних чатів і перепопадувати їх у відповідний момент. Коли розмова виходить за межи компетенції, платформа плавно передає діалог людині-агенту разом із повною історією та контекстом розмови. Рішення відновлює процес обслуговування за лічені хвилини.
Для кого
Малі та середні бізнеси, які хочуть масштабувати обслуговування клієнтів без найму великої команди саппорту. Йога-студії, салони, консалтинг-сервіси й будь-які компанії, де важливо пам'ятати деталі про кожного клієнта та своєчасно повертатися до них. Уже 650+ компаній використовують платформу.