Invent
Invent — платформа для створення та управління AI асистентами, які взаємодіють з клієнтами через багатоканальні комунікації. Система працює з WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram та вебвіджетом, об'єднуючи всі розмови в одне вікно. Ключова особливість — довгостроковій контекст: асистент запам'ятовує факти про клієнтів, їхні переваги та цілі, вивчає знання вашого бізнесу з文件та вебсайту, й здатний автоматично переоцінювати неактивних чатів і перепопадувати їх у відповідний момент. Коли розмова виходить за межи компетенції, платформа плавно передає діалог людині-агенту разом із повною історією та контекстом розмови. Рішення відновлює процес обслуговування за лічені хвилини.