nopetnoget

← К карточке проекта

BelinDoc: что мы нашли в тесте

Автор: Редакция nopetnoget ·

Время аудита 3 часа 6 минут · Время до первой ценности 6:33 · Время до второй ценности 5:25

Оценка после теста

На основе 1 теста.

Читать обзор

Самари

Для людей, которым нужно переводить pdf документы на другой язык в большом объеме, от 100 и больше страниц в месяц. Проект имеет определенные проблемы с качеством перевода, поэтому перед его применением вы должны проверить как он работает именно с вашей тематикой и вашими файлами. Очевидно проект не подойдет для некоторых языковых пар переводов.

Вердикт: 6/10. Проект работает, но требует существенных доработок, особенно в интерфейсе и удобстве, а также в работе по некоторым языковым парам, например: украинский-английский. Первое, что делать: Качество перевода и структуры полученного файла.

Сценарий проверки

Шаг 1

Понятно ли за 10 секунд, что делает продукт и для кого?

На первом экране все хорошо читается, Бесплатный переводчик документов с искусственным интеллектом, Высококачественный перевод документов одним кликом. Также указывается что сервис полностью бесплатный и нет ограничений по количеству переведенных документов. Сразу присутствует форма загрузки документов. Вам также сразу доступны дополнительные настройки для перевода, а именно выбор модели ИИ и другое. Наличие мелких элементов рядом с формой на первом экране и его компоновка требует дополнительного исследования UX/UI дизайнера. Иногда возникают вопросы а зачем и что это даст мне, какая будет включена такая опция. Также есть проактивная регистрация с помощью нативного браузерного Google Auth сообщения.

Понятно ли за 10 секунд, что делает продукт и для кого?

Шаг 2

Сколько шагов регистрации и требуют ли карту сразу?

Окно регистрации доступно по клику из главного меню, имеет два варианта: регистрация через провайдер Google Auth и стандартная форма email/пароль. Попытка акцентировать внимание на регистрации Google Auth считаем неудачной, кнопка внизу формы читается в первую очередь, кнопка Google сливается с фоном окна. Авторизация через Google работает стандартно и не возникает никаких вопросов. Для входа через форму после регистрации Google Auth провайдером вам потребуется воспользоваться опцией восстановления пароля. Все работает быстро и корректно, вам предоставляется код на верификацию вашей почты, код приходит быстро письма в спам не попадают, после подтверждения вам предоставляется возможность установить ваш новый пароль. После этого вы можете также входить в свой личный кабинет по логину (email) и паролю. Все работает корректно.

Сколько шагов регистрации и требуют ли карту сразу?

Шаг 3

Ведут новичка за руку или бросают в пустой интерфейс?

Как такого онбординга нет, после регистрации также нет персонализации или перевода в кабинет, вы остаетесь на главной странице где вам как и раньше доступна hero блок с заголовком и форма для перевода. Считаем такое решение не совсем эффективным, а также таким, что может снизить конверсию до "первого действия". Также перед тем как воспользоваться сервисом, рекомендуем внимательно прочитать требование к файлам до перевода, а также требования использования самим сервисом, бо иногда аббревиатуры возникают много вопросов, очевидно об этом знает сама команда, поэтому добавили подсказки к каждому из ключевых требований.

Ведут новичка за руку или бросают в пустой интерфейс?

Шаг 4

За какое время от «Начать» появляется первый полезный результат?

Первую ценность мы получили действительно быстро, но качество этого перевода вообще не то, что может быть лучше, вообще не работает. Мы делали перевод API документации, это действительно сложный документ, но перевод был с украинского на английский, а в результате получили просто набор букв очень похожий на тюркскую языковую группу. По факту сервис не выполнил перевод документа. Мы не получили желаемый результат. Так у вас есть возможность загрузить файл себе на устройство, на бесплатном аккаунте это будет 5 файлов без водяного знака, а далее на файл будет нанесен водяной знак проекта После повторной проверки мы заметили, что при формировании "первой ценности" мы установили пару Ukrainian→Mongolian, в таком варианте сервис дал приближенный англ. вариант файла, нарушена его визуальная структура, есть проблемы с типографикой. Такую же самую задачу мы поставили Claude AI и попросили его отдать нам pdf файл перевода, с чем модель справилась значительно лучше, предугадав что не нужно делать перевод буквальных значений команд API, оставил их кириллицей. При чем для постановки задачи было достаточно написать простой промт "переведи на английский первую страницу и сделай pdf файлом" тогда как в сервисе есть необходимость настройки работы и пары языков для перевода с помощью интерфейса. В любом случае вы получите результат (это хорошо), но он может вас не устроить! Время: 6:33

За какое время от «Начать» появляется первый полезный результат?

Шаг 5

Работает ли продукт вне демо-кейса на другой задаче?

Для второго сценария мы выбрали инвойс на испанском и запросили перевод на украинский. В результате мы получили более менее читаемый вариант, но компоновка самого pdf файла вызывает определенные замечания, в таком виде как дает этот файл система вам не удастся его использовать как валидный документ. Структуру инвойса сервис попытался сохранить, но текст выходит на рамки и накладывается один на другого. Также если вчитаться в сам перевод, то некоторые места были переведены некорректно с точки зрения содержания и формы, с технической терминологией сервис не справился. Мы также попытались перевести простой JPG, скриншот англоязычного сайта на украинский, результат также был не очень качественным ни с точки зрения лексики, ни с точки зрения компоновки выходного документа. Claude AI выполнил эту попытку также на существенно более высоком уровне. Время: 5:25

Шаг 6

Где заканчивается бесплатный тариф и что ломается на нестандартном вводе?

Вам после регистрации предоставляется 500 кредитов для генерации, мы для трех попыток генерации pdf файла на 10 страниц и pdf файла на 1 страницу потратили лишь 25 токенов. Но у вас есть ограничение по количеству файлов, которые вы можете загрузить бесплатно на свой устройство, это всего 5 документов. Чтобы понять подойдет ли вас сервис перевода belindoc мы считаем совсем достаточные пределы! О том, что вы находитесь на бесплатном плане, сервис вам будет деликатно напоминать информационным блоком сообщением, который немного сливается с фоном, но по клику на нем вы сможете просмотреть дополнительную информацию о платных услугах сервиса. Лично нам кажется такое решение очень ненавязчивым и может приводить к снижению конверсии пользователей к платным услугам сервиса.

Где заканчивается бесплатный тариф и что ломается на нестандартном вводе?

Шаг 7

На экране оплаты понятно ли, за что именно платите?

Для активных пользователей, сервис предлагаю подписную модель, которая предусматривает оплату ежемесячно по одному из двух планов на выбор. Pro и Max за 19 и 59$ соответственно. Ключевая разница – это количество страниц которые вы можете перевести или 5000 или 10000. Кроме того, у вас на максимальном плане есть дополнительные премиум кредит, но зачем они мы не поняли. Максимальный план также дает вам возможность выполнять 20 одновременных переводов, что больше чем в два раза чем на простом плане. В целом логика ценообразования есть, для того, чтобы разобраться что вам подойдет лучше нужно потратить определенное количество времени, в нашем случае около 15 мин. У вас также есть возможность оформить годовые комиты и сэкономить по году около 64% по данным команды проекта, но это немного не соответствует действительности, за простой план с помесячной оплатой вы потратите 228$ по году, а при оформлении годового комита 190$. Реальная экономия в районе 17%. Почему команда указывает, что в год стоимость обычного плана 530$ мы не поняли. Время: 15:00

На экране оплаты понятно ли, за что именно платите?

Шаг 8

Как отписаться, удалить аккаунт и забрать свои данные?

У вас нет возможности удалить свой аккаунт. Только через прямой запрос на службу поддержки support@belindoc.com.

Как отписаться, удалить аккаунт и забрать свои данные?

Три фокус-вопроса

Фокус 1

How clear is the product onboarding?

Онбординга нет, вам придется тестировать или привыкнуть к работе сервиса путем проб и ошибок. Есть определенное количество мелких элементов форм, дополнительной информации мелким шрифтом и не очень удобных подсказок. Фаундеру: Нужно упростить путь нового пользователя к "первой ценности" и изолировать рабочий кабинет пользователя от коммерческой информации на первом экране.

Фокус 2

Is the pricing logical?

Логика в ценообразовании есть, не совсем понятно, что дают премиум кредиты/токены и почему именно указывается экономия 64% на годовых комитах. Вартость следует сравнить с стоимостью платных подписок популярных ИИ моделей. Фаундеру: Упростить описание информации и логику сравнения планов подписки, разобраться с реальной экономией на годовых комитах. Это вызывает определенный диссонанс и есть ощущение, что кого-то обманывают.

Фокус 3

Does the product fit the stated audience?

У нас нет понимания кому именно подойдет данный сервис, если двигаться логикой команды, то проект подойдет тем, кому нужно переводить pdf файлы или изображения на другой язык большими объемами: инженерную документацию, комиксы или профессиональные статьи. В нашем случае мы получили переведенный документ не очень высокого качества. Фаундеру: Четко указать кому лучше всего подойдет сервис и повысить качество перевода именно для этих сегментов аудитории. Например для инженеров или API-разработчиков.

Выводы

01 Что зашло Возможность на безплатном плане ознакомиться с работой сервиса.
02 Что бесит Качество перевода и отсутствие рабочего кабинета клиента. Перегруженность интерфейса.
03 Кому не подойдёт Для тех, кто имеет высокие требования к структуре и разметке конечных файлов. Перевод украинским или на украинский также может стать проблемой для сервиса с точки зрения качества.
04 Первое, что чинить Качество перевода и структуры полученного файла.

← К странице проекта

Что означают оценки

A+
Эталон: продукт можно советовать без оговорок. Путь пользователя цельный, первая ценность приходит быстро.
A
Очень сильный продукт. Мелкие шероховатости есть, но они не ломают опыт.
A-
Хорошо собранный продукт, им уже можно пользоваться. Проблемы точечные, не системные.
B
Работает, но с заметным трением. Ценность есть, путь к ней длинный или запутанный.
C
Смешанный результат: зерно ценности есть, но важные части сценария ломаются или буксуют.
D
Слабое состояние. В текущем виде продукт трудно советовать.