RatingE
Worldwide
Użyj narzędzia
RatingE — платформа для управління циклом відгуків B2B. Система дозволяє визначити оптимальні моменти для запиту (після сервісу, доставки, бронювання, закриття тикета), підготувати каналів розповсюдження (QR-карти, WhatsApp-шаблони, email-посилання), маршрутизувати скарги у приватний workflow власника та розмістити доказ якості на сайті через віджети та локальні сертифікати. Система підтримує multi-location кампанії з準готовими звітами, приватною черговою невирішених проблем та обов'язковим approval власника перед отправленням. Дозволяє командам працювати за чіткими скриптами і маршрутизацією — ніякої самодіяльності в запитах.
Dla kogo
B2B сервіс-компанії, локальні мережі (салони, автосервіси, доставка), multi-location бізнеси, які потребують контрольованого збору відгуків без репутаційних ризиків. Команди, які хочуть перетворити скарги на дані для розвитку, а не гасити кризи.