DigitalGenius
DigitalGenius — це AI агент, спеціально розроблений для ecommerce платформ. На відміну від стандартних чатботів, він не просто відповідає на поверхневі запитання, а повністю вирішує проблеми клієнтів. Агент працює з реальними даними замовлень, обробляє повернення, зміни в замовленнях, гарантійні претензії та інші операції. Розробники мають понад десять років досвіду в рішенні проблем ecommerce брендів. Система побудована на концепції повної резолюції, а не відволікання клієнтів — це дозволяє створювати лояльність та позитивний досвід.