Angel CX
Worldwide
Użyj narzędzia
Angel CX — омніканальна платформа на базі AI для управління customer experience. Об'єднує взаємодію через веб-сайт, чат, голосові дзвінки та соцмережі в єдиний інтелектуальний сервіс. Платформа включає Angel X (Voice AI агент для вебсайту з миттєвим запуском), AI Contact Center (маршрутизація дзвінків, плавна передача людині, омніканальна підтримка) та AI Digital Mind (особистісна пам'ять, голосова копія, цифровий двійник). Система дає відповіді за мілісекунди, доступна 24/7, гарантує 99.99% uptime. За даними платформи, середній рейтинг задоволення — 4.9/5, 80% запитів вирішуються без участі людини. Компанія має 25 років досвіду в CX, обслуговує понад 100 клієнтів у 50+ країнах.
Dla kogo
Для еcommerce-бізнесу, контакт-центрів, SaaS і компаній, які шукають масштабованого customer service. Підходить організаціям, що хочуть знизити навантаження на support-команду й одночасно підвищити якість обслуговування. Потребує інтеграції з існуючими каналами комунікації.