Crisp 4
Crisp 4 — переробилена платформа для асинхронної комунікації з клієнтами. В основі лежить AI-хаб, який аналізує дані з 4 різних джерел і покращує кожну взаємодію. Включає новий Inbox, редизайн інтерфейсу, розширену аналітику та Overlay Search віджет — інструмент для пошуку на сайті, який зменшує bounce rate і навантаження на support-команду. Вбудовані AI-можливості: передбачення, транскрибування, переклад, підсумування, категоризація, граматична перевірка, генерація відповідей. Сегментовані робочі простори з режимами Round Robin, Origin, Intent та кастомізацією для гнучкого управління робочими потоками. Аналітичний дашборд налаштовується під ваші KPI.