Helpjuice
Worldwide
Использовать
Helpjuice — платформа для побудови корпоративної бази знань з інтегрованим AI чатом Swifty. Вирішує проблему розпорошення інформації по Slack, Notion та email — все знаходиться в одному місці з потужним пошуком. Платформа автоматично генерує відповіді на питання, підтримує понад 50 мов, дозволяє обмежувати доступ до контенту за користувачами та групами. Аналітика показує, які теми шукають у базі знань і як матеріали впливають на продуктивність команди. Swifty AI працює як вбудований віджет на сайті або в самій базі знань. Система має API V3 для інтеграцій та支тримує Single Sign-On аутентифікацію.
Для кого
Для компаній, які борються з перевантаженням support-тікетів через повторювані питання. Команди, де нові співробітники довго онбордяться через розпорошену документацію. SaaS та корпоративні команди, що ростуть і шукають scaling-рішення для самообслуговування.